Ana Pranto

  O comércio tradicional tem destas coisas… e é precisamente isso que faz toda a diferença. Bom dia, a encomenda está pronta, mensagem recebida pelas 9H da manhã, deste sábado! A arte de bem servir não está apenas na qualidade dos produtos que se vendem, mas também na capacidade de ouvir, compreender e perceber aquilo de que cada cliente realmente precisa. Está no cuidado com que se prepara cada encomenda, na atenção aos pormenores e na preocupação de organizar os produtos de forma a facilitar o seu transporte, armazenamento e conservação em casa, preservando a sua qualidade. É perceber que o serviço não termina no momento em que o cliente paga. Continua na forma como os produtos chegam a casa, na facilidade com que são acondicionados e na confiança de saber que houve cuidado em cada etapa. Num tempo em que tantas vezes se privilegia a rapidez e a quantidade, há um valor que continua a distinguir o comércio tradicional: a proximidade, a atenção e o conhecimento de quem sabe servir...